§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa warunki sprzedaży oraz świadczenia usług w ramach serwisu internetowego prowadzonego pod adresem https://www.hotellamberton.pl/partybox/ przez Hotel Lamberton Sp. z o.o. z siedzibą w Ołtarzewie przy ul. Poznańskiej 492, 05-850 Ołtarzew, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0001073864, REGON: 527140859, NIP 1182274493, kapitał zakładowy: 50 000,00 zł.

Niniejszy regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Niniejszy regulamin określa w szczególności:

Następującym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

§2. Zasady korzystania ze Sklepu

Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia następujących wymagań technicznych przez Użytkownika, niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym Sprzedawcy:

Zakazuje się korzystającemu ze Sklepu dostarczania treści o charakterze bezprawnym, a także dokonywania bez zgody Sprzedawcy jakiejkolwiek ingerencji w treści zawarte w Sklepie.

Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz ogólnie przyjętymi w sieci Internet zasadami.

Sprzedawca informuje, że w Sklepie wykorzystywane są mechanizmy plików cookies. Regulacje dot. cookies zawarte są w polityce prywatności dostępnej na stronie https://www.hotellamberton.pl/partybox/polityka-prywatnosci/.

Korzystanie ze Sklepu może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego Użytkownika sieci, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Użytkownika szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. Zaleca się Użytkownikowi stosowanie właściwych środków technicznych, które zminimalizują ich wystąpienie.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

§3. Usługi elektroniczne

Sprzedawca świadczy następujące usługi: umożliwienie Klientom składania Zamówienia; aby skorzystać z Usługi należy uzupełnić odpowiedni formularz podając niezbędne dane; jest to Usługa nieodpłatna świadczona przez czas określony, niezbędny do realizacji danego Zamówienia. Usługa jest świadczona przez Sprzedawcę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia usług w szczególności:

W sytuacji stwierdzenia naruszenia prawa lub Regulaminu, Sprzedawca uprawniony jest do rozwiązania umowy o świadczenie Usług elektronicznych ze skutkiem natychmiastowym i zaprzestania dalszego świadczenia tych usług.

Zdjęcia Towarów zamieszczone w Sklepie mają charakter podglądowy.

Sprzedawca dokłada najwyższej staranności, aby opisy, w tym składy Towarów podane w Sklepie były zgodne ze stanem faktycznym.

§4. Sprzedaż Towarów

Dopuszcza się składanie Zamówień w następujący sposób:

Do zawarcia Umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji odbywa się poprzez wysłanie przez Sprzedawcę wiadomości mailowej na podany przez Klienta adres e-mail z potwierdzeniem złożenia Zamówienia oraz terminem jego realizacji.

Czas realizacji Zamówienia podawany jest w trakcie jego składania, co ma miejsce na stronie Sklepu.

Zamówienia mogą być składane przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poza drogą telefoniczną – Zamówienia w ten sposób mogą być składane od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-17.00.

Zamówienia może dokonać wyłącznie osoba spełniająca wymogi określone w Regulaminie. Osoby korzystające ze Sklepu oraz zawierające Umowę sprzedaży w imieniu innej osoby powinny posiadać w tym zakresie stosowne umocowanie. Akceptując Regulamin osoba, o której mowa w zdaniu poprzednim oświadcza, że posiada umocowanie do korzystania z Usług i/lub do zawarcia Umowy sprzedaży pochodzące od osoby, w imieniu której jest zawierana umowa.

Składając Zamówienie należy potwierdzić zapoznanie się z Regulaminem i zaakceptować jego treść.

§5. Płatności

Wszystkie ceny Towarów prezentowane na stronach Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Do podanych cen może zostać doliczony koszt dostawy, o ile taka opcja dostawy jest udostępniona dla danego Zamówienia.

W chwilą złożenia Zamówienia, Klienta wiąże cena Towaru widoczna na stronie Sklepu.

Wszelkie zmiany cen Towarów, jak i samych Towarów, wprowadzenia lub zakończenia akcji promocyjnych nie mają zastosowania do Zamówień wcześniej złożonych.

Płatności za Towary można dokonywać w następujący sposób:

W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym lub płatnością elektroniczną lub kartą płatniczą, Sprzedawca przystępuje do realizacji Zamówienia po otrzymaniu całej zapłaty za dane Zamówienie. W przypadku płatności przelewem płatności, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie Zamówienie może zostać anulowane.

Rozliczenia transakcji płatności elektronicznych i kartą płatniczą przeprowadzane są za pośrednictwem operatorów płatności współpracujących ze Sprzedawcą.

Sprzedawca wystawia dowód zakupu w postaci faktury lub paragonu, które dostarczane są Klientowi wraz z Towarem lub w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.

Sprzedawca wyświetla cenę Towarów w sposób jednoznaczny oraz niebudzący wątpliwości.

W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny obok informacji o obniżonej cenie np. obniżonej na skutek wprowadzenia czasowych promocji w Sklepie, Sprzedawca wyświetla najniższą ostatnią cenę Towaru dostępnego w Sklepie w ciągu ostatnich 30 dni przed zastosowaniem obniżki ceny.

§6. Dostawa

Klient ma możliwość otrzymania Zamówienia w następujący sposób:

Odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy jest bezpłatny.

Koszt dostawy przez firmę dostawczą wynosi 30,00 zł brutto dla jednego Zamówienia i możliwy jest jedynie dla Zamówień, których wartość (bez kosztów dostawy) wynosi co najmniej 600,00 zł brutto.

Dostawa Towarów odbywa się wyłącznie na adres wskazany przez Klienta, pod warunkiem że adres ten znajduje się maksymalnie do 5 km od siedziby Sprzedawcy.

Towary dostarczane są w odpowiednio zabezpieczonych opakowaniach, gwarantujących zachowanie świeżości i jakości.

W chwili odbioru Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu Zamówienia. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie Klient powinien sporządzić w obecności kuriera protokół szkody oraz niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

Brak sprawdzenia Zamówienia w obecności kuriera, a także brak spisanego protokołu odbioru, nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji.

Sprzedawca nie wymaga sporządzenia protokołu odbioru jako warunku rozpatrzenia reklamacji.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w Ustawie o prawach konsumenta. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku Umowy, która obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umów, o których mowa w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, tj.:

W pozostałych przypadkach Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie może być złożone na formularzu odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Konsument nie jest zobowiązany do skorzystania ze wzoru, o którym mowa powyżej, w celu odstąpienia od umowy. Oświadczenie może zostać złożone na adres Sprzedawcy lub mailowo: [email protected]

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem terminu.

Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania Towaru lub potwierdzenia jego nadania przez Klienta. Zwrot pieniędzy następuje w tej samej formie, w jakiej została dokonana płatność.

§8. Reklamacje dotyczące towarów z tytułu rękojmi

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Towary wolny od wad.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną.

Jeżeli sprzedany Towar ma wadę, Klient może:

Sprzedawca może odmówić realizacji żądania Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim możliwym sposobem.

Jeżeli Klient jest Konsumentem, może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów.

Klient nie może odstąpić od Umowy sprzedaży, jeżeli wada jest nieistotna.

Reklamacje związane z wadami Produktów powinny być zgłaszane drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać dane Klienta, informacje dotyczące Towarów i Zamówienia, opis wady, zdjęcia oraz żądanie Klienta związane z wadą Towaru.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na reklamację Klientowi.

W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty wymiany lub naprawy Towaru, a także koszty związane z odesłaniem reklamowanego Towaru.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zwrot pieniędzy następuje w tej samej formie, w jakiej została dokonana płatność.

§9. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej, oraz zobowiązuje się usuwać w rozsądnym terminie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.

Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.

Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną lub funkcjonowania Sklepu, Klient może złożyć na adres [email protected]. Złożona w ten sposób reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sprzedawcę w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania przez Sprzedawcę.

W zgłoszeniu należy podać imię i nazwisko Klienta, adres korespondencyjny, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości w świadczeniu usług elektronicznych lub związanej z funkcjonowaniem Sklepu.

Sprzedawca rozpatrzy każdą reklamację w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, poinformuje w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

§10. Odpowiedzialność Sprzedawcy

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu Towarów, wynikające z podania przez Klienta błędnych lub niepełnych danych.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek korzystania przez Klienta ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta w zakresie, w jakim nie może być ona wyłączona ani ograniczona na mocy obowiązujących przepisów prawa.

Rękojmia w relacjach z Przedsiębiorcą jest wyłączona.

§11. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Hotel Lamberton Sp. z o.o. z siedzibą w Ołtarzewie przy ul. Poznańskiej 492, 05-850 Ołtarzew, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0001073864.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji Zamówień, świadczenia usług, na podstawie zgody Klienta lub umowy.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie https://www.hotellamberton.pl/partybox/polityka-prywatnosci/.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

Sprzedawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ znajduje się platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów dotyczących umów zawartych na odległość pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami. Platforma stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców, którzy chcieliby skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich dotyczących transakcji internetowych.

§13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory wynikłe z Umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu oraz jest udostępniany każdemu po złożeniu Zamówienia drogą mailową.

Wszystkie treści udostępnione w Sklepie stanowią przedmiot praw autorskich przysługujących Sprzedawcy lub podmiotom, od których Sprzedawca uzyskał zgodę na zamieszczenie ich na stronie internetowej. Prawa te podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Jakiekolwiek powielanie, kopiowanie i rozpowszechnianie w całości lub części ww. treści, bez uzyskania zgody Sprzedawcy w formie pisemnej pod rygorem nieważności, jest niedozwolone.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Przez ważne przyczyny rozumie się:

Zmiany w treści Regulaminu odnoszące się do Zamówień nie będą naruszać praw nabytych. Do Zamówień złożonych przed datą wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie złożenia Zamówienia.

Każdorazowo o zmianie treści Regulaminu Sprzedawca informuje na stronie internetowej Sklepu za pomocą odpowiedniego komunikatu oraz za pomocą wiadomości, przesłanej na adres e-mail.

Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem 14 dni od dnia poinformowania o zmianie.

Świąteczna oferta

Catering świąteczny 2026
Firmowe spotkanie świąteczne
Świąteczne spotkania z przyjaciółmi
Uroczysta Wigilia w Hotelu 24.12.2026

Nowość! Stacje ładowania dla samochodów elektrycznych na 4 stanowiska!